Личный кабинет ТНС энерго — полная инструкция

Личный кабинет ТНС Энерго — это сервиc, который позволяет легко и быстро вводить и просматривать показания счетчиков, получать и оплачивать квитанции, управлять платежами. Также сервис обладает функционалом отправки оповещений и квитанций на почту, что очень удобно поскольку помогает держать все под рукой.

Регистрация

Процесс регистрации в личном кабинете ТНС энерго занимает до 10-и минут. Для того чтобы зарегистрироваться нужно находясь на главной странице сайта личного кабинете нажать кнопку «Регистрация»

тнс-энерго регистрация первый шаг

После этого вам откроется форма, которая запросит у вас такие данные:

  • Номер лицевого счёта
  • Сумма последнего платежа
  • E-mail (адрес электронной почты)

Личный кабинет ТНС энерго форма регистрации

Для того чтобы узнать номер лицевого счета и сумму последнего платежа вам нужно посмотреть на квитанцию по последнему платежу.

Номер лицевого счета расположен здесь:

А сумма последнего платежа соответственно здесь:

тнс энерго личный кабинет сумма последнего платежа

После ввода всех данных и отправки формы вам на электронную почту придет письмо, которое оповестит вас про успешную регистрацию и также будет содержать ваш временный пароль. Настоятельно рекомендуем сменить его после активации в целях безопасности.

Вход в личный кабинет

Личный кабинет ТНС энерго вход

Для авторизации достаточно посетить главную страницу и в появившейся форме входа ввести номер вашего лицевого счета и пароль. В случае если у вас возникнут затруднения обратитесь к менеджерам службы поддержки.

Восстановление пароля

Нередки случаи когда пароль может быть утерян. Не стоит паниковать! Ниже приведены несколько шагов с помощью которых вы сможете восстановить пароль для входа в личный кабинет:

  1. Проверьте свою электронную почту: возможно письмо которое вы получили при регистрации сохранилось и пароль остался прежним
  2. Если письмо не сохранилось либо пароль был изменен достаточно нажать на кнопку «Забыли пароль» на главной странице входа в личный кабинет, перейти страницу «Восстановления пароля», на ней заполнить предложенную форму
  3. На свой электронный адрес вы получите письмо с новым паролем
  4. Теперь вы сможете успешно авторизоваться вернувшись на главную страницу сайта

Основной функционал

На сайте предусмотрена реализация различных доступных функций как для физических, так и для юридических лиц. Сервис позволяет решить подавляющие большинство вопросов своих клиентов в онлайн режиме.

Функционал личного кабинета ТНС энерго для физических лиц

Теперь вам не придется каждый месяц помещать банк. Все операции можно провести не выходя из дома!

Личный кабинет ТНС энерго для физических лиц предоставляет возможность провести все необходимые операции, в частности:

  • производить оплату (ежемесячную);
  • передавать показания счетчика;
  • контролировать платежи;
  • просматривать историю платежей и статистику потребления;
  • доступ к квитанциям: для печати или в электронном виде.

Детально про то как передать показания счетчика можно просмотреть на видео:

Функционал для юридических лиц

Для юридических лиц доступен функционал просмотра перечня договоров, точек и деталей по ним. Передать показания счетчиков можно выбрав один из них. Доступен функционал для анализа и бухгалтерские счета с использованием таблиц и графиков разных видов. Также большинство отчетов доступны как для просмотра так и скачивания в удобном для анализа и печати виде.

Доступен также и функционал планирования и сравнения с фактическим результатом по средствам ввода ожидаемого и фактического электропотребления, что, безусловно, является важным и удобным функционалом для контроля и анализа трат.

Способы оплаты счетов

Безусловным плюсом удобства данного сервиса является вариативность способов оплаты счетов. Спектр вариантов включает в себя:

  • онлайн оплату через сайт;
  • центры обслуживания;
  • мобильное приложение;
  • кассы и платёжные агенты.

Онлайн оплата счетов через сайт

Данный способ подойдет подавляющему большинству людей поскольку все что для него нужно — пару минут свободного времени и банковская карта под рукой. Среди платежный шлюзов подключенных к данному сервису у нас доступны:

логотип способа оплаты a3 Система удобных платежей А3
логотип способа оплаты альфа банк Альфа Банк
логотип способа оплаты сбербанк онлайн Сбербанк онлайн
логотип способа оплаты qiwi Qiwi

Центры оплаты (абонентские пункты)

Во всех обслуживаемых городах существуют абонентские пункты (центры обслуживания), в каждом из которых вам помогут пошагово пройти процесс оплаты. Менеджеры предложат вам на выбор два варианта провести платеж: используя все ту же банковскую карту либо вы можете выбрать оплату наличными.

Точные адреса центров оплаты нужно уточнять на сайте сервиса перейдя в раздел «Центры обслуживания» из секции «Контакты» меню в самом низу любой страницы сайта

как перейти на страницу с перечнем центров обслуживания

Мобильные приложения

Мобильные приложения являются удобным способом оплаты для людей, которые предпочитают оплачивать счета используя свой телефон. Среди приложений с помощью который можно оплатить квитанцию нам доступны:

  • Мобильное приложение «ТНС энерго»
  • Мобильное приложение «А3»

Приложение «ТНС энерго» мы рассмотрим детальнее чуть ниже. Оно позволяет контролировать и оплачивать счета в любой момент, имеет приятный глаз интерфейс и весь базовый функционал сервиса.

Оплата с использованием обеих мобильных приложений схожа и происходит в несколько простых шагов:

  1. Необходимо авторизоваться в приложение
  2. В случае с официальным приложением сервиса необходимо перейти в раздел оплата и нажать кнопку «Оплатить». Если же вы решили использовать приложение платежного сервиса «А3» вам перейти в раздел «Добавить коммунальную услугу» — «Электричество» и, выбрав в списке поставщиков «ТНС энерго» ввести данные лицевого счета
  3. Последний шаг это непосредственно оплата счета и использованием вашей банковской карты. В случае успешной оплаты вам обязательно придем смс-оповещение об этом

Кассы и платёжные агенты

Последний среди доступных способов оплаты счета являются разнообразные кассы и платежные агенты. Таких имеется большое количество, приведем перечень самых популярных:

  • ПАО КБ «Сбербанк»
  • ПАО Банк ВТБ
  • ФГУП «Почта России»
  • ООО “Евросеть-ритейл”
  • ПАО “Почта Банк”
  • Терминалы Qiwi
  • и многие другие.

Для оплаты счета вам необходимо обратиться к менеджерам любого из этих сервиса. Обязательно иметь при себе квитанцию (в печатном или электронном виде)

Мобильное приложение

Отличный инструмент для просмотра платежей и оплаты счетов. Теперь они всегда под рукой! Доступна версия для Android.

В приложение реализован весь необходимый функционал. Используя его вы можете:

  • передавать показания электросчётчика;
  • оплачивать счета за электроэнергию;
  • отслеживать изменения по своему счёту;
  • подключить электронную квитанцию или сменить адрес её доставки.

Также используя мобильное приложение вы сможете используя чат обратиться к менеджерам поддержки

ТНС энерго мобильное приложение

ТНС энерго мобильное приложение оплата счетов

Правила безопасности и конфиденциальности

Сервис забоится о безопасности и сохранности ваших данных. Посредством технических решений все передаваемые вами данные надежно защищены, однако и вам нужно быть бдительными. Для того что обеспечить полную сохранность ваших данных необходимо:

  • не передавать пароль и другие личные данные третьим лицам;
  • выходить по окончанию рабочей сессии из личного кабинета (в противном случае сессия завершиться после 15 минут).
Комментариев: 19
  1. Анатолий

    Личный кабинет ТНС Энерго очень удобное нововведение для людей. Там можно вводить данные счетчиков и сразу не выходя из дома оплачивать квитанции. Не надо стоять в очередях, чтобы оплатить.

  2. Наталья

    У меня есть частный летний домик довольно далеко от моего постоянного места проживания и раньше оплатить по счетам для меня было самой настоящей проблемой. Приходилось один раз в три месяца ездить за 150 километров, потом стоять в очереди да ещё и пеню платить. Сейчас всё изменилось: каждый месяц захожу в свой личный кабинет, передаю показания и оплачиваю квитанции авансом. Недавно приезжала и меняла счётчик, так как срок поверки у старого закончился. Немного просрочила с заменой и за то время, пока мне его меняли, пришла оплата по средней. Поехала в офис ТНС Энерго впервые за несколько лет и была поражена новшествами: электронная очередь, много места для ожидания, никакой толпы и три работника на месте. Милая девушка проверила мои документы и долг списала. Отличный сервис и электронный, и живой. Только самые хорошие впечатления.

  3. Марина Ш.

    Вот уже второй месяц пользуюсь. Лёгкая и простая регистрация. Доступный интерфейс, сама во всём разобралась. Точность, а то автоплатёж у нас вечно что-то мудрил. Да и удобно. Вышла из квартиры, сделала с телефона фото счётчика. А на работу пришла и с того же телефона всё оплатила. Поддержка тоже откликается быстро. Пришлось пару раз обращаться. Всё подробно растолковали. :smile:

  4. Ева

    Личный кабинет ТНС Энерго мне очень нравится. Я гуманитарий, а не технократка. Поэтому все эти нововведения даются мне с трудом. А здесь всё легко и просто. Освоила всё быстро, даже мужу не пришлось мне всё по десять раз растолковывать. Только нажимай всё правильно. Пользуюсь с удовольствием. Проблем никаких. Удобно, даже из дома выходить не надо лишний раз.

  5. Инна

    Пользуюсь мобильным приложением ТНС Энерго, с ним удобно проводить платежи, пару секунд и готово, не нужно куда-то ехать, стоять в очередях и др. Все максимально просто и быстро.

  6. Полина

    Оплачиваю квитании онлайн посредством веб-версии ТНС Энерго, все очень просто и быстро.

  7. Евгения

    Отличный сервис, здорово экономит время. Просматриваю и оплачиваю квитанции, функционал удобный.

  8. Светлана

    В последнее время оплачиваю квитанции исключительно онлайн посредством мобильного телефона, эта намного удобнее, не нужно тратить драгоценное время, ехать куда-то, ждать в очереди, это такая нервотрепка, согласитесь. Плачу через мобильное приложение ТНС Энерго, регистрация простая, много времени не занимает. Интерфейс продуманный, все понятно сразу, это, конечно, плюс. Помимо оплаты счетов, использую моб. приложение для дачи показаний электросчетчика. Кто не в курсе пока, советую взять на заметку. Кроме мобильного приложения, есть также версия для компьютера, тоже удобная.

  9. Владимир

    Работает все отлично. Раньше надо было куда-то ходить, а там всегда очереди из 10 бабушек, а сейчас просто заходишь в личный кабинет, передаешь показания и платишь через Сбербанк-онлайн. Рекомендую!

  10. Марина Сергеевна

    Реально хороший онлайн сервис, с которым легко и без проблем любому человеку отслеживать и производить оплату за потребленное электричество. Главный плюс лично для меня, так это то, что одному зарегистрированному кабинету, можно подключить до 10 счетов, оплата и контроль за всеми платежами с одного кабинета. Регистрация и привязка счетчиков простая, все понятно. Оплачиваю с зарплатной карточки СБ.

  11. Татьяна Смоленникова

    Я с осени пользуюсь сервисом ТНС Энерго, и не передать словами насколько это упростило мне жизнь. Простая и понятная оплата, никаких многолюдных очередей. Деньги списываются с моей банковской карточки, у меня Альфа банк. Никаких технических трудностей за эти полгода не было, сервис всегда в работе, с личного кабинета можно и вопрос задать, отвечают быстро. Довольна!

  12. Николай Евсеев

    Сайт сделан просто, никаких проблем с регистрацией не возникло, привязал все счетчики, нереально удобно отслеживать все данные счетчиков с одного места. Все платежи видны, данные актуальные, нету проблемных моментов ни с оплатой, быстрая оплата с банковской карточки. Можно даже подключить электронные платежки, которые буду приходить на эл.почту.

  13. Никита

    Скачал мобильное приложение на андроид, установил, зарегистрировался, все работает четко. Оплата быстрая, был бы только интернет. Деньги зачисляются практически моментально, вся информация по счетчикам под рукой. Отличный сервис для современного человека и никакой толкотни по очередям!

  14. Игорь Филонов

    Удобный сервис, можно в любое время суток оплатить за электричество, не дожидаясь утра и не простаивая в длинных очередях. При чем с мобильным приложением можно это делать даже в электричке)! Сайт и сервис понятно продуманный, никаких сложностей ни с оплатой, ни с достоверностью показаний.

  15. Михаил

    Пользуюсь мобильным приложением недавно, но уже успел оценить удобство данного сервиса. Подключил к личному кабинету 4 лиц.счета, квитанции приходят мне на электронную почту, все данные актуальные. Удобный сервис и кстати можно через чат, получить ответ на любой вопрос онлайн быстрый ответ.

  16. Юлия

    Установила мобильное приложение. Стало намного удобнее и в очередях стоять не нужно. Это спасение.

  17. Стас

    Пользуюсь мобильным приложением ТНС Энерго чуть больше двух месяцев, но уже за столь не продолжительный срок его использования, для себя сделала выводы, что приложение очень удобное в работе, нет не каких лишних ненужных функций, на оплату счета за электричество уходит пятнадцать-двадцать секунд, деньги на счет компании приходят довольно быстро. Приложению ставлю 5.

  18. Виктор Андреевич

    По совету сына начал оплачивать все домашнии расходы на коммуналку через интернет, это и времени отнимает немного и выходить не куда не нужно, да плюс еще бонус-я забыл что такое очереди. По началу оплачивал коммуналку через мобильное приложение одного из банков, но потом они ввели за оплату комиссию. На сайте ТНС при оплате за электроэнергию комиссию не взимается (что весьма похвально при моей не большой пенсии), меню сайта на столько простое, что я человек которому далеко за пятьдесят, смог разобраться с первого раза. Очень понравилось, что квитанция в почтовый ящик еще не пришла, а на сайте уже выставлен счет на оплату.

  19. Александр Викторович

    Вот теперь с таким сервисом сразу куча проблем, выедающих раз в месяц мозг, сразу ушла. Этот личный кабинет ТНС Энерго даже мне, не самому молодому и продвинутому, прост и понятен: со спокойной душой, раз в месяц сажусь за компьютер и провожу платежи с карточки, всё. Никаких очередей, никаких «вас тут не стояло», «Я за мужчиной с яйцами» и долгих объяснений бабушкам где и что указано. Создателям — респект.

Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: